一份调查显示，尽管互联网在日本的发展速度并不快，但日本用户中喜欢网上购物的却不在少数，很多人认为网上购物方便快捷。在这次由一家位于东京的市场研究公司进行的调查当中，2645名接受调查的互联网用户当中有1476人，即56％的人表示他们在过去的12月中至少进行了一次网上购物。这一比例要比1999年2月份的调查显示的38％及1997年2月的25％高出许多。
在这次调查中，大约有40％的被调查者表示他们在去年一年里进行了4次网上购物，而30％的人称在网上购物至少消费了450美元。调查人员注意到，日本网上购物者消费数额的增加主要限于非计算机类商品，例如衣物和旅行服务等。
互联网在日本的发展速度较之美国及其他工业发达国家要慢得多，其部分原因是当地电话费较高以及个人电脑还不够普及。根据国际数据集团公司的统计资料，1998年日本共有800万互联网用户，而美国微软公司1998年的互联网用户则多达6280万。
